Telefonska prodaja

Telefonska prodaja je dvodnevni in-house trening Atria Grupe koji analizira telefonski poziv kao sredstvo za zakazivanje sastanka. Tokom treninga učesnici imaju priliku da budu deo prodajnih simulacija. Ovaj trening pomaže učesnicima da unaprede svoje veštine uspešne telefonske prodaje, a kao ishod treninga očekuje se da učesnici usvoje praktična ponašanja, alate i tehnike prodaje, što će im omogućiti da uspostave i održe kvalitetne i standardizovane odnose razumevanja sa klijentima i potencijalnim klijentima kompanije. 

Teme koje se obrađuju na ovom treningu su:

  • Kako napraviti strukturu profesionalnog poziva
  • Kako napraviti kontrolnu listu pitanja za pripremu telefonskog razgovora
  • Kako doći do donosioca odluke za kupovinu
  • Efikasne smernice u postavljanju pitanja klijentu
  • Kako predstaviti proizvod ili uslugu
  • Kako postupati sa primedbama
  • Aktivno slušanje.

Za sve dodatne informacije kontaktirajte nas na 060/029 00 28, ili putem e-maila office@atria.rs.

Povezani članci:
 ● Vrhunski prodavac
  Prodaja ključnim kupcima