Onboarding ili odlazak? Zašto je početak presudan za zadržavanje zaposlenih
U svetu poslovanja, onboarding je poput prvog dejta – sve mora biti savršeno, jer prvi utisak često određuje budući odnos. Ako se novozaposleni osećaju izgubljeno ili nepoželjno već u prvim nedeljama, veće su šanse da će se uskoro “rastati” od kompanije. Fluktuacija zaposlenih često počinje upravo tu – u samom startu, gde se svaki mali propust u onboardingu kasnije pretvara u izazov sa dodatnim posledicama.
Novi izazovi u onboardingu: Generacijski jaz u radnoj sredini
Danas, radni timovi podsećaju na živopisni miks porodičnog okupljanja – s četiri generacije koje rade zajedno, sve od Baby Boomera do generacije Z. Svaka generacija dolazi sa svojim specifičnostima, stavovima i očekivanjima, pa se onboarding pretvara u pravi ples na žici. Da bi se izbeglo da onboarding postane „ples na minskom polju,“ kompanije moraju da pronađu način da zadovolje različite potrebe i očekivanja.
Na primer, dok Baby Boomer generacija možda preferira stabilnost i red u poslu, milenijalci i generacija Z traže fleksibilnost i priliku da rade na daljinu. Kompanije koje ne uspeju da “plešu” u ritmu sa svakom generacijom mogu se suočiti s problemom fluktuacije jer će zaposleni osetiti da im se radno okruženje ne prilagođava.
Moć angažovanja od samog početka
Moj stav, ali i mišljenje mnogih stručnjaka je da ključ smanjenja fluktuacije leži u angažovanju zaposlenih od prvih dana kroz kvalitetan onboarding. Onboarding proces je poput temelja kuće – ako nije stabilan, sve ostalo će se pre ili kasnije klimati. Početni angažman zaposlenih je obično najviši u ovoj fazi, dok su motivisani i spremni da se posvete novoj ulozi. Loše strukturisan onboarding može biti poput “šuplje cigle” u temeljima – sve deluje stabilno dok se ne pojave prvi problemi, ali tada ih je mnogo teže popraviti.
Fluktuacija zaposlenih – Zašto zaposleni odlaze i kako ih zadržati?
Za mnoge zaposlene, razlozi za odlazak nisu samo plata i beneficije. Generacijski jaz i nemogućnost kompanije da odgovori na potrebe svih generacija može biti značajan faktor u povećanoj fluktuaciji. Svaka generacija ima svoja očekivanja – a kada zaposleni osećaju da im kompanija ne može pružiti podršku ili odgovarajuću radnu atmosferu, počinju da razmišljaju o drugim prilikama.
Anketa iz februara pokazuje da trećina menadžera za zapošljavanje očekuje povećanu fluktuaciju u 2024, dok 51% zaposlenih navodi višu platu kao glavni razlog za razmišljanje o promeni posla, a 50% bi napustilo posao ukoliko ne dobiju očekivanu promociju. S obzirom na to da ekonomija i dalje deluje nesigurno, HR timovi bi mogli postaviti kao prioritet izgradnju prilagodljivih, zdravih organizacionih kultura koje mogu podržati različite generacije i smanjiti fluktuaciju.
Posledice lošeg onboardinga i visoke fluktuacije
Svaki iskusni HR profesionalac zna da fluktuacija može značajno štetiti poslovanju – kao da pokušavate da “barkom sa rupama u trupu” održite stabilnost. Loš onboarding doprinosi povećanom nezadovoljstvu, a kada zaposleni napuste kompaniju, timovi gube produktivnost, moral opada, a troškovi zamene mogu značajno opteretiti budžet.
Više od 40% fluktuacije dešava se u prvom mesecu zapošljavanja, a dodatnih 10% zaposlenih napušta kompaniju tokom prve godine. Efikasan onboarding smanjuje rizik od ovih rizičnih perioda i omogućava zaposlenima da se osećaju povezano s organizacijom.
Ključna strategija za uspešno zadržavanje tima
Prvi korak ka zadržavanju tima počinje izgradnjom i promovisanje jasnih razvojnih puteva za zaposlenih, kao i kroz pozitivne onboarding iskustva. Angažujte se od početka – omogućite zaposlenima osećaj pripadnosti i prostora za razvoj već kroz prve dane u firmi, i oni će biti spremniji da ostanu i grade dugoročne karijere. Na pitanje, kada je vaš zaposleni najangažovaniji, odgovor je – PRVOG DANA.
Dobar onboarding, kao i efikasan proces selekcije, danas se može unaprediti kroz savremeni softver za zapošljavanje, koji omogućava brži i precizniji izbor kandidata. Kada dovedete prave ljude, važno je da kroz proces prijema i dalje jačate motivaciju i posvećenost.
Fluktuacija zaposlenih predstavlja priliku za napredak i nije nužno uvek loša. Ovo može da bude prilika kompaniji za “reset” i suštinske promene. Kvalitetan onboarding ne samo da zadržava zaposlene, već doprinosi stvaranju kulture poverenja i angažovanja – čineći organizaciju mestom gde ljudi žele da rade, razvijaju se i ostanu.
