PCM Asertivnost
O treningu
Ovaj program je namenjen svim profesionalcima koji žele da unaprede svoje komunikacione veštine kroz primenu PCM metodologije i asertivnog pristupa u svakodnevnim poslovnim situacijama.
Fokus treninga je na razvoju sposobnosti za jasno, direktno i uvažavajuće izražavanje misli i potreba, što omogućava efikasniju i harmoničniju saradnju u timovima.
Trening je praktičan, interaktivan i pruža alate neophodne za uspešno upravljanje komunikacijom i rešavanje konflikata.
Priprema za trening – ulazna procena
Pre početka treninga, učesnici popunjavaju online upitnik na osnovu koga dobijaju izveštaj na oko 30 strana, svoje dubinske strukture ličnosti.
Izveštaj sadrži još i:
Trening
Tokom dvodnevnog treninga, kroz niz interaktivnih radionica, učesnici će naučiti kako da:
Teme treninga
Razumevanje asertivnosti
- Definicija asertivnosti u kontekstu PCM-a
- Razlike između asertivnog, pasivnog i agresivnog ponašanja
- Ključne veštine za izražavanje misli i emocija
Komunikacioni stilovi
- Uvod u PCM komunikacione stilove
- Kako prepoznati i prilagoditi se različitim stilovima kolega
- Razumevanje potreba različitih stilova i kako na njih adekvatno odgovoriti
Asertivna komunikacija u poslovnom okruženju
- Primena asertivnosti u svakodnevnim poslovnim situacijama
- Upravljanje „teškim” osobama i konfliktima kroz PCM pristup
- Kako izgraditi međusobno poštovanje i povjerenje
Fleksibilnost i uvažavanje različitosti
- Razvoj fleksibilnosti u komunikaciji
- Uvažavanje različitih perspektiva i potreba unutar tima
- Kako balansirati između svojih ciljeva i potreba tima
Feedback kao alat za unapređenje komunikacije
- Kako dati konstruktivan feedback različitim komunikacionim stilovima
- Razumevanje motivacija drugih i prilagođavanje pristupa
- Vežbanje davanja i primanja povratnih informacija na asertivan način
Primena (Role play)
Poslednji segment treninga je posvećen aktivnoj primeni alata kroz realne poslovne scenarije. Učesnici će kreirati plan komunikacije sa kolegama, usmeren na unapređenje saradnje i povećanje produktivnosti.
Zainteresovani ste za
trening PCM Komunikacija?
Ostali programi
Komunikacija i uticaj
Prodaja i pregovaranje
Liderstvo i menadžerske veštine
Poslovne simulacije
