Uticaj - Strategije i praksa
Na ovom trening učesnici će naučiti:
- Osnovne koncepte uticaja: Razumeće kako se uticaj dešava i koji su osnovni izvori uticaja. Naučiće kako da prepoznaju i koriste različite forme uticaja u komunikaciji.
- Strategije uticajne komunikacije: Savladaće ključne makro i mikro strategije koje mogu koristiti za efikasniju komunikaciju. Učesnici će biti u stanju da prilagode strategije specifičnim situacijama.
- Povećanje samopouzdanja u interakciji sa „nezgodnim“ klijentima: Naučiće tehnike za povećanje samopouzdanja i kako ostati smiren i u izazovnim situacijama.
- Kako da ostanu fokusirani na željeni ishod: Učesnici će razviti veštine koje će im omogućiti da zadrže usmerenost i fokus na željene ishode.
Teme treninga
Priroda uticaja
Učesnici će istražiti kako se uticaj dešava i koji su osnovni izvori uticaja. Fokus će biti na razumevanju mehanizama koji stoje iza uticaja i kako se oni manifestuju u svakodnevnoj komunikaciji.
Koncepti uticaja
Učesnici će se upoznati sa različitim strategijama uticaja, kako makro tako i mikro nivoa. Diskutovaćemo o tome kako primeniti ove strategije u različitim poslovnim situacijama, uključujući sastanke, prodaju i pregovaranje.
Kako izvršiti uticaj u komunikaciji?
Fokus ove teme je na praktičnim veštinama koje su potrebne za vršenje uticaja tokom komunikacije. Učesnici će naučiti kako da koriste Miltonove obrasce u praksi da bi povećali svoj uticaj.
Kako ukloniti uticaj?
Pored učenja kako vršiti uticaj, učesnici će naučiti i tehnike za uklanjanje neželjenog uticaja. Ovo uključuje veštine kao što su postavljanje metamodel pitanja da bi se razjasnile nejasnoće i otkrili pravi motivi.
Metod rada
Trening se sastoji od kratkih interaktivnih predavanja i praktičnih vežbi. Pre svake vežbe, trener demonstrira zadatak, a učesnici potom sprovode aktivnosti. Teorijski deo obuhvata 30% vremena, dok je 70% posvećeno vežbama.
Na ovom treningu koristimo karte koje su specijalno dizajnirane za ovladavanje veštinama vršenja uticaja:
Zainteresovani ste za trening "Uticaj – Strategije i praksa"?
Popunite formu, a mi ćemo vas kontaktirati u što kraćem roku!
Ostali programi
Komunikacija i uticaj
Prodaja i pregovaranje
Liderstvo i menadžerske veštine
Poslovne simulacije
